Quel numéro appeler pour Problème internet Orange ?

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Quel numéro appeler pour Problème internet Orange ?

Quel numéro appeler pour Problème internet Orange ?

En cas de panne, et malgré vos tentatives (branchement refait, réinitialisation de la Livebox), la solution la plus classique est de contacter le service client au 3900 (temps d'attente gratuit depuis une ligne Orange - prix d'un appel local depuis un poste fixe) pour les clients Internet ou le 3970 (temps d'attente ...

Pourquoi mon internet Orange ne fonctionne plus ?

Si votre Livebox ne parvient pas à se connecter à internet, vous pouvez faire un test de la mire. Ce test permet de savoir si votre problème vient de l'accès au réseau ADSL, de l'identification aux serveurs Orange internet ou de la configuration de votre Livebox.

Comment signaler une panne internet Orange ?

Ce service est également disponible depuis l'application Orange et moi :

  1. Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet.
  2. Cliquez sur l'équipement en panne puis sur tester et dépanner et laissez-vous guider.

Comment vérifier l'état du réseau Orange ?

Lancer l'application mobile Orange et moi Depuis la rubrique Mobiles : Sélectionnez Gérer et dépanner.

Comment avoir un technicien Orange au téléphone ?

Comment prendre un rendez-vous technicien Orange pour dysfonctionnement ?

  1. D'appeler le 3900 et de parler avec un conseiller.
  2. De vous rendre sur le site Internet de l'assistance Orange et de scroller jusqu'au carré «Urgences et Dépannage» au milieu de la page.

Comment signaler une panne internet ?

Le FAI Orange propose des outils d'auto-diagnostic concernant un incident sur le réseau collectif ou une panne internet. L'assistance est possible 24h/24 et 7j/7. Dans l'assistance en ligne proposée sur le site officiel de l'opérateur, tester et dépanner vos services peut se faire directement depuis la plateforme.

Comment savoir s'il y a un problème sur ma ligne Internet ?

Vous pouvez également aller dans les Paramètres, choisir Réseau et Internet dans le menu de gauche puis effectuer un diagnostic automatique pour détecter les problèmes éventuels sur le réseau.

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