Comment contacter gratuitement la Fnac ?

Comment contacter gratuitement la Fnac ?

foire aux questions Vous pouvez reporter le jour d'intervention de l'expert Fnac, jusqu'à 48h avant le rendez-vous, en nous appelant au 334 (appel non surtaxé).

Comment contacter Fnac Suisse ?

Écrivez-nous à l'adresse [email protected].fnac.com ou appelez-nous au 022 306 45 00.

Comment contacter le service client Fnac par mail Belgique ?

envoyez-nous un mail à [email protected].fnac.com pour la Belgique, et à fnac[email protected].fnac.com pour le Luxembourg ou contactez notre service clients en cliquant sur "Mon compte".

Comment se faire rembourser Fnac Com ?

Si vous êtes passé par un magasin Fnac pour acheter un article, la demander de remboursement s'effectue dans le même point de vente. Pour vous faire rembourser ,vous n'êtes pas obligé de repasser par le rayon ou vous avez trouvez le bien, mais présentez vous tout simplement à l'accueil de votre magasin Fnac.

Comment fonctionne le SAV FNAC ?

Lorsque vous déposez votre appareil au SAV de votre magasin FNAC en vue de sa réparation, il vous sera remis un ordre de réparation. Dès lors que vous avez déposé votre appareil au SAV FNAC et signé l'ordre de réparation, votre appareil sera, sauf instructions spécifiques de votre part, pris en charge par nos services.

Comment porter plainte contre la FNAC ?

Vous pouvez joindre le service client Fnac par téléphone au 08 92 35 04 05 (coût de l'appel 0,40 € la minute) du lundi au samedi de 9h00 à 19h30. Un conseiller vous donnera tous les éléments nécessaires pour résoudre votre insatisfaction.

Comment joindre la Fnac par téléphone ?

1.2 SERVICE CLIENT Fnac. > par téléphone au 0 892 35 04 05, du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 (0,40e/min + prix appel). > par téléphone au 08 (numéro azur – prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 16h. >

Comment savoir si ma commande Fnac est arrivée ?

Sur le site de la Fnac, cliquez sur «Mon compte» ou « Se connecter » et entrez vos identifiants (adresse mail et mots de passe). Cliquez ensuite sur la rubrique « Mes commandes » pour obtenir le suivi de votre dernière commande passée.

Comment envoyer un message sur Fnac ?

Comment contacter le service client Fnac par mail

1. Page de contact de la Fnac.
2. Allez bien tout en bas de la page et vous verrez cette option. ...
3. Par exemple, si vous êtes vendeur marketplace et souhaitez des informations sur le paiement de vos ventes, vous pouvez accéder au formulaire de contact par email.

Comment annuler une commande Fnac Belgique ?

Annuler une commande Fnac en attente d'acceptation

1. rendez-vous sur la rubrique « mes commandes ». Vous pouvez alors accéder à vos dernières commandes.
2. affichez les détails de la commande concernée. ...
3. sélectionnez ensuite les produits que vous voulez annuler.